Bezeichnung: Kaufleute für Dialogmarketing
Ort: 92637 Weiden
Firma: WITT-Gruppe
Ausbildungsart: Duale Ausbildung
Anzahl Stellen: 2
Ausbildungsbeginn: 01.09.2018
Ausbildungsdauer: 36 Monate
Voraussetzungen:

Mittlere Reife

Beschreibung:

Dein guter Draht zum Kunden: 14 Millionen Kunden und jeder einzelne steht im Mittelpunkt. Dafür wurden Service und Beratungsqualität unseres Kundenservice bereits mehrfach ausgezeichnet und zertifiziert.

Was Dich erwartet:

  • Als erster Ansprechpartner berätst Du unsere Kunden im persönlichen Kontakt am Telefon oder über neue Medien
  • Jeder Kunde ist einzigartig – Du begeisterst mit Wertschätzung und Verständnis und bist erst dann zufrieden, wenn es auch der Kunde ist
  • Du erlernst Gesprächsführungstechniken und den Umgang mit modernsten Informations- und Kommunikationstechniken
  • Herausforderungen, wie Projekte zu Kampagnenplanung, Personaleinsatz und Call-Center-Steuerung runden die Ausbildung ab

Was wir von Dir erwarten:

  • Einen qualifizierenden Hauptschulabschluss oder die mittlere Reife bei Ausbildungsbeginn
  • Gute Noten in Deutsch und Mathematik
  • Du überzeugst mit rhetorischer Stärke und Redegewandtheit
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Multitasking ist für Dich kein Fremdwort
  • Lösungsorientiertes Handeln

Auf einen Blick:

  • Ausbildungsdauer: 3 Jahre
  • Ausbildungsbeginn: 1. September
  • Ausbildungsort: Witt-Gruppe, Weiden
  • Berufsschule: Berufsfachschule Regen (Unterbringung in Schullandheim)

Gut zu wissen:

Mit großen Erfolg nehmen alljährlich die Auszubildenden der Witt-Gruppe am Wettbewerb “Young Professionals – Talente im Dialog” für die Berufsbilder im Dialogmarketing teil. Das Finale findet auf der CallCenterWorld in Berlin statt. Unser Ausbildungsteam im Kundenservice unterstützt Dich dabei und steht mit Rat zur Seite.

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Wirtschaftsclub Nordoberpfalz